Politique de confidentialité
Version 1.0 — 10 août 2026
Raaga Market est édité par ANTHOS INFINITY CREATION, 09 BP 274 Ouagadougou 09, Burkina Faso. Cette page dit ce que nous collectons, pourquoi, avec qui c'est partagé, et comment tout effacer. Elle est écrite pour être lue, pas pour être opposée.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons vos données à personne. Ni votre numéro, ni vos recherches, ni votre historique.
- Nous ne lisons pas vos conversations privées. Elles ne sont consultées que sur signalement d'un abus, pour trancher.
- Nous n'affichons jamais votre numéro sans que vous l'ayez décidé.
- Nous ne partageons rien avec des annonceurs. Une publicité affichée chez nous ne reçoit aucune information sur qui l'a vue.
- Nous ne collectons pas votre position GPS. Le quartier est celui que vous choisissez vous-même.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Votre numéro de téléphone
Il est votre identifiant : c'est lui qui ouvre votre compte et qui vous permet de le retrouver. Il n'est jamais affiché publiquement, sauf si vous l'ajoutez vous-même à une annonce ou à une publicité.
Votre nom de boutique, votre photo, votre présentation, votre quartier
Ce sont les informations que les acheteurs voient. Elles sont PUBLIQUES par nature : une boutique anonyme n'inspire pas confiance. Vous les modifiez ou les effacez quand vous voulez.
Vos annonces et leurs photos
C'est l'objet même du service. Elles sont publiques. Les photos portent une marque « raagamarket.com » pour décourager le vol d'images.
Vos messages, notes vocales et photos de discussion
Ils permettent la négociation. Ils sont PRIVÉS : seuls vous et votre interlocuteur y avez accès. Personne d'autre, y compris nous, ne les lit dans le cours normal du service — nous n'y accédons que sur signalement, pour traiter un abus.
Vos ventes, vos avis et votre note
Ils construisent la confiance entre inconnus, qui est le problème central d'un marché entre particuliers. La note et le nombre de ventes sont publics ; le détail de chaque transaction ne l'est pas.
Votre pièce d'identité, si vous demandez le badge vérifié
Elle sert uniquement à vérifier que vous êtes bien la personne annoncée. Elle n'est JAMAIS publique, elle n'est vue que par l'équipe de modération, et elle est effacée si vous supprimez votre compte.
Ce que vous cherchez et consultez
Recherches, annonces ouvertes, vendeurs contactés, articles mis en réserve. Ces mesures servent à comprendre ce que les gens demandent dans chaque quartier, pour orienter le service. Elles ne portent ni votre nom ni votre numéro, et sont effacées au bout de 18 mois.
L'identifiant de notification de votre appareil
Sans lui, votre téléphone ne peut pas être prévenu qu'un acheteur vous a écrit. Il est effacé dès que vous désinstallez l'application ou supprimez votre compte.
Avec qui ces données sont partagées
Uniquement avec les prestataires qui font fonctionner le service. Aucun d'eux n'a le droit de s'en servir pour autre chose.
| Prestataire | Rôle | Ce qu'il reçoit |
|---|---|---|
| SupabaseUnion européenne (Irlande) | Hébergement de la base de données, des photos et des comptes | L'ensemble des données du service |
| VercelUnion européenne (Irlande) | Hébergement du site raagamarket.com | Pages consultées, adresses techniques de connexion |
| CloudflareOuagadougou et réseau mondial | Distribution des images, avec un point de présence à Ouagadougou | Photos publiques des annonces et des boutiques |
| Google Firebase (FCM)Hors Burkina Faso | Remise des notifications sur les téléphones Android | Identifiant de l'appareil, titre et texte de la notification |
| ExpoHors Burkina Faso | Relais des notifications vers Firebase | Identifiant de l'appareil, titre et texte de la notification |
| Google GeminiHors Burkina Faso | Aide facultative à la rédaction d'une annonce | La photo que vous soumettez à l'aide, et elle seule. Aucune donnée de compte n'est transmise. |
| Orange Burkina FasoBurkina Faso | Envoi des codes de connexion par SMS (Twilio en cas d'indisponibilité) | Numéro de téléphone |
| GeniusPayCôte d'Ivoire | Encaissement des paiements (mises en avant, publicités) | Numéro de téléphone, montant, référence de la transaction |
Combien de temps
Vos données de compte restent tant que votre compte existe. Les mesures d'usage sont effacées au bout de 18 mois. Après suppression de votre compte, il ne subsiste que les ventes conclues et les avis, sous « Compte supprimé » — les effacer ferait baisser la note et le compteur de ventes des personnes avec qui vous avez échangé, qui n'y sont pour rien.
Vos droits
Voir et corriger vos informations
Profil → Modifier mon compte. Tout y est modifiable immédiatement, sans nous écrire.
Supprimer votre compte
Profil → Sécurité du compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et se fait sans passer par nous. Vos données personnelles sont effacées ; les ventes conclues et les avis restent, sous « Compte supprimé », pour ne pas faire baisser la note des personnes avec qui vous avez échangé.
Récupérer vos données
Écrivez à anthosia7@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.
Refuser les notifications
Profil → Notifications, ou les réglages de votre téléphone. Le service fonctionne sans.
Les mineurs
Raaga Market est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un mineur, nous le fermons.
Nous écrire
Pour toute question sur vos données : anthosia7@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la Commission de l'Informatique et des Libertés du Burkina Faso.
Notre déclaration auprès de la Commission de l'Informatique et des Libertés est en cours. Le numéro sera publié ici dès qu'il nous sera attribué.
Cette page évolue avec le service. Toute modification importante vous sera annoncée dans l'application avant d'entrer en vigueur.
Mentions légales